病院や施設を退院・退所される方や、これから介護サービスを受けたい方の、「在宅で生活したい」という希望に応えるのが、ケアマネジャーの仕事です。認知症や車椅子使用、失語など、利用者様の状態はさまざま。まずご自宅を訪問して身体状態や住環境を確認しながら、ご本人やご家族からどんな生活がしたいかを詳しくお聞きして、必要なサービスへとつなぎます。
脳梗塞や末期がんなどで急に倒れた方のために、介護用ベッドや看取りをしてくれる看護師の手配をすることもあります。外出から戻らない認知症の方を探し回ることも。地域全体を担当するケアマネジャーの仕事は思った以上に幅広いですが、「あなたでよかった」と言っていただけるうれしい瞬間もあります。